Keurmerken

Keurmerken
toc Via het internet is veel medische informatie te verkrijgen. Aangezien er zoveel verschillende websites zijn kun je geen onderscheid meer maken tussen betrouwbare en onbetrouwbare informatie. Om te weten welke informatie betrouwbaar is kun je kijken of de website waar je op kijkt een keurmerk heeft.

Gezondheidskiosk
In 2000 kwamen het Ministerie van Volksgezondheid, patiënten- en consumentenorganisaties en andere partijen die met de medische wereld te maken hadden bijeen om te vergaderen. Ze vergaderden over een keurmerk die er zou moeten komen voor websites die betrouwbare medische informatie verstrekten. Vanuit deze vergadering stemden enkelen van, waaronder het Ministerie, de KNMG en de Consumentenbond, in om een gezondheidsportaal te ontwikkelen. 1] De informatie die op deze website ter beschikking word gesteld voldoet aan eisen die vast zijn gelegd in een gedragscode. Op 1 september 2002 ging deze website online. Na een jaar werd er een evaluatieonderzoeken uitgevoerd en hieruit is gebleken dat de portaal niet effectief genoeg was. De samenwerking tussen de instellingen die deel uit maakten van de portaal verliepen niet soepel. Ook was de informatie niet naar behoren. Het ministerie besloot eind september 2003 geen subsidie meer te besteden aan de portal. Een project waar miljoenen ingestoken is word stopgezet, wel kwam er een vervangende portal. Deze verstrekte de medische informatie via het internet, de telefoon en via fysieke loketten. 2]

TNO
De Nederlandse Organisatie voor toegepast-natuurwetenschappelijk onderzoek ook wel het TNO heeft in 2003 het eerste keurmerk in de wereld ontwikkeld voor medische websites die voldoen aan de Europese kwaliteitsstandaard. 2]

Het medische keurmerk heet QMIC, wat staat voor Quality for Medical Information, Communication and Transaction. Het keurmerk is ontwikkeld op verzoek van Minister Borst van Volksgezondheid. Het doel van het keurmerk is om de bezoeker ervan te verzekeren dat hij betrouwbare informatie leest. De informatie moet gebaseerd zijn op recente wetenschappelijke literatuur en medische richtlijnen in Nederland. De informatie word gecontroleerd door zorgverleners die door de overheid zijn geregistreerd. De bezoekers hoeven niet bang te zijn dat iedereen hun informatie kan bekijken want in het QMIC-keurmerk is ook privacybescherming opgenomen. 3]

Elke website die medische informatie verstrekt kan dit keurmerk aanvragen. De website moet aan veel eisen voldoen voordat je daadwerkelijk het keurmerk krijgt. Het is bijvoorbeeld noodzakelijk dat de patiënt altijd zijn gezochte resultaten terug kan vinden. Via de website [|Gezondzoeken] die ontwikkeld is door het TNO kun je de websites die een keurmerk hebben gekregen vinden. Ook professionals uit de medische sector kunnen gebruik maken van de website, als het bijvoorbeeld gaat om informatie die alleen professionals zullen begrijpen zal hier een icoontje bij staan. 4]

Opvolging
Het keurmerk voor medische websites van het TNO: QMIC is sinds 1 oktober 2008 gestopt. Het TNO wilt nog steeds dat de medische informatie die op internet te vinden is betrouwbaar blijft en werkt daarom mee aan een onderzoek naar een opvolger. Het onderzoek wordt uitgevoerd door het TNO, [|Mediavedi], [|CBO] en [|NHG]. 3] Zij ontwikkellen een nieuw systeem genaamd Zegel Gezond. Dit systeem moet ervoor zorgen dat de medische informatie die online staat zal worden beoordeeld door de vakexperts maar ook door gebruikers.Van november 2009 tot juni 2010 is er een proefversie van [|ZegelGezond] online geweest. Sinds 1 september 2011 zijn ze bezig om ZegelGezond daadwerkelijk online te zetten. 5]

[[image:hkz-zorgsector.jpg width="163" height="197" align="right"]]Voorbeelden van keurmerken:
Keurmerk voor organisaties en diensten in de sectoren zorg en welzijn. Eigendom van de Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. in licentie uitgegeven door verschillende certificatie-instellingen, waar onder Keurmerkinstituut.
 * HKZ-CERTIFICAAT**

//**Afbeeldingen:** Logo HKZ-Certificaat//

De Stichting Perspekt verleent het gouden, zilveren en bronzen keurmerk in de zorg aan instellingen voor verpleging en verzorging.
 * Gouden, zilveren keurmerk in de zorg**

Het Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen (NIAZ) verleent accreditaties aan ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Voor accreditatie kan in dit geval beter certificatie worden gelezen.
 * NIAZ-accreditatie**

NHG Praktijk Accreditering b.v. (NPA b.v.) is een onafhankelijke accrediteringsorganisatie die de praktijken van huisartsen en verloskundigen toetst op het gebied van praktijkvoering, medisch handelen en patiëntenoordeel. Het keurmerk zorgt voor transparantie en laat zien dat de praktijk gericht werkt aan kwaliteitsverbetering naast de landelijk vastgestelde normen.
 * NHG-accreditatie**

De Vereniging Netwerk Palliatieve zorg voor Terminale Patiënten (NPTN) verleent certificaten aan instelling voor palliatieve zorg die een op de HKZ normen.
 * NPTN-certificaat**

De Nederlandse Raad voor Particuliere Klinieken (NRPK) verleent certificaten aan particuliere klinieken.6]
 * NRPK-certificaat**

Bovenstaande informatie komt van de website [|Keurmerk.nl]. Wil je meer weten over keurmerken in de zorgsector [|klik hier].

Bronnen
//1.// //Medisch Contact, (2003), geraadpleegd op 07 oktober 2011,// Nieuwe portal vervangt Gezondheidskiosk, [] //2.TNO, (2011), geraadpleegd op 07 oktober 2011, Missie en Strategie,// [] //3.// //Gezondzoeken, (2008), geraadpleegd op 07 oktober 2011, Qmic wordt opgevolgd door ZegelGezond,// [] //4.////TNO, (2006), geraadpleegd op 07 oktober 2011, TNO keurmerk QMIC,// [] //5. Zegelgezond, (2011), geraadpleegd op 07 oktober 2011,//[| http://www.zegelgezond.nl] 6.//Keurmerkinstituut, (2011), geraadpleegd op 19 oktober 2011,// Keurmerken in de zorgsector//,// []